Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
2. Datos que recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de datos en función del uso que hagas de chollos.ai:
2.1 Datos de registro
- Correo electrónico: para crear y gestionar tu cuenta.
- Nombre de perfil: proporcionado opcionalmente al registrarte con Google o Apple.
- Foto de perfil: procedente de tu cuenta de Google o Apple, si usas inicio de sesión social.
2.2 Datos de uso
- Búsquedas realizadas en la plataforma.
- Alertas de precio configuradas.
- Historial de interacciones con el asistente de IA.
- Páginas visitadas y tiempo de sesión.
2.3 Datos técnicos
- Dirección IP (anonimizada tras 30 días).
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Cookies técnicas y de sesión (ver Política de Cookies).
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestación del servicio de comparación de precios | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de alertas de precio por email | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Mejora del servicio y análisis de uso | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Comunicaciones comerciales y novedades | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
4. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa, más 3 años tras la cancelación por obligaciones legales.
- Historial de búsquedas: 12 meses.
- Alertas de precio: hasta que las elimines o canceles tu cuenta.
- Datos de navegación y logs: 30 días.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Podemos compartir tus datos con los siguientes terceros:
- Google Firebase / Auth: autenticación y base de datos (suscrito al DPA de Google, adecuación UE-EE.UU.).
- Proveedores de IA: para el procesamiento de consultas al asistente. Solo se transmite el contenido de la búsqueda, nunca datos personales identificativos.
- Proveedores de email transaccional: para el envío de alertas de precio.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.
6. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Conocer qué datos tenemos sobre ti
Corregir datos inexactos o incompletos
Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
Restringir el tratamiento de tus datos
Recibir tus datos en formato estructurado
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a privacidad@chollos.ai con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental o la destrucción. Entre ellas:
- Cifrado de datos en tránsito (TLS 1.3) y en reposo.
- Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado.
- Revisiones periódicas de seguridad.
- Contraseñas hasheadas mediante algoritmos seguros (bcrypt).
8. Menores de edad
chollos.ai no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin consentimiento parental, contacta con nosotros en privacidad@chollos.ai.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última revisión.
¿Tienes alguna pregunta?
Para cualquier duda sobre estas políticas, para ejercer tus derechos o dejarnos alguna sugerencia, contacta con nuestro equipo usando el formulario.